杭州奔腾电器维修点_杭州奔腾电器维修点地址

杭州奔腾电器维修点_杭州奔腾电器维修点地址

       好久不见了，今天我想和大家探讨一下关于“杭州奔腾电器维修点”的话题。如果你对这个领域还不太了解，那么这篇文章就是为你准备的，让我们一起来学习一下吧。

1.宁德飞利浦售后维修点地址在哪里

2.买的电器还没过保修期就坏了可是店铺已找不到了怎样办？

3.奔腾电器怎么样

4.万马奔腾电器超市的发展历程

宁德飞利浦售后维修点地址在哪里

       宁德飞利浦售后维修点暂无地址，仅提供宁德飞利浦旗下产品上门维修服务，需要拨打网点电话预约。飞利浦，1891年成立于荷兰，主要生产照明、家庭电器、医疗系统方面的产品。飞利浦公司，2007年全球员工已达128，100人，在全球28个国家有生产基地，在150个国家设有销售机构，拥有8万项专利，实力超群。2011年7月11日，飞利浦宣布收购奔腾电器（上海）有限公司，金额约25亿元。

买的电器还没过保修期就坏了可是店铺已找不到了怎样办？

       问题一：如何建立完善的售后服务管理体系 建立完善的售后服务管理体系包括以下几个方面： 1、服务文化。包括服务理念、服务承诺、服务策略、服务目标。 2、服务制度。包括服务规范、服务流程、服务监督与奖惩、服务制度管理。 3、服务体系。包括组织管理、服务网点、人员配置、业务培训、服务投入。 4、配送安装。包括商品包装、配送服务、安装调试。 5、维修服务。包括维修保障、维修设施、技术支持。 6、客户投诉。包括投诉渠道、投诉记录、投诉处理。 7、客户管理。包括沟通渠道、客户关系。 8、服务改进。包括产品改进、服务改进、管理改进。

        问题二：售后服务体系的服务认证 售后服务认证是一种星级认证制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证标志”(1)、售后服务星级认证标志企业经售后服务认证以后，获得星级标志的使用权，用于产品、产品包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)，并达到某一星级。获得认证的企业，在商品上及服务场所标识所获得的星级标志。认证至少每年监审一次，三年复审一次，如监审不达标，则暂停或中止企业认证资格。(2)、售后服务评价体系售后服务认证严格按照《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准，对企业的服务体系、商品服务、顾客服务三大方面进行评价。售后服务认证是服务认证，与管理体系认证不是一个类别，它使用的GB/T27922标准是一个评价性质的标准，关键词是“评价体系”，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了服务，并达到了某一个高度(星级)。GB/T27922标准中的“售后服务评价”是广义范围，“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。如商品知识和文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面，以及为商品提供的服务，为顾客提供的服务等。 售后服务认证是国家批准的我国第一个全国性全行业服务类认证，自2008年开展认证以来，已经有奔腾电器、中联重科、江铃汽车、红豆股份、联创科技等企业通过认证，2012年2月1日起，采用GB/T27922国家标准的商品售后服务评价体系认证正式开展。

        问题三：售后服务属于质量管理体系哪一条款 7.5.1生产和服务提供的控制

        组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：

        f) 实施产品放行、交付和交付后活动。

        7.5.2 生产和服务提供过程的确认

        当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现时，组织应对任何这样的过程实施确认。

        确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。

        组织应对这些过程作出安排，适用时包括：

        a) 为过程的评审和批准所规定的准则；

        b) 设备的认可和人员资格的鉴定；

        c) 特定的方法和程序的使用；

        d) 记录的要求（见4.2.4）；

        e) 再确认。

        问题四：售后服务体系的介绍 实行商品质量先行负责制，凡因商品质量问题并处于三包范围内的商品需退货，不管生产者还是销售者，都应先行负责；凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责；并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行追偿。

        问题五：售后服务体系的服务规范 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理，商品所在的楼层予以协助。

        问题六：招标代理服务售后服务体系怎么写 服务招标

        即招标采购除工程和货物以外的各类社会服务、金融服务、科技服务、商业服务等，包括与工程建设项目有关的投融资、项目前期评估咨询、勘察设计、工程监理、项目管理服务等。区别于工程和货物招标采购，服务招标竞争力主要体现在服务人员素质能力及其服务方案优劣的差异，所以服务价格并不是评价投标人竞争力的主要指标。

        服务招标中还包括各类资产所有权、资源经营权和使用权出让招标，如企业资产或股权转让、土地使用权出让、基础设施特许经营权、科研成果与技术转让以及其他资源使用权的出让招标。此类招标大多以价格竞争为主，结合经营或使用权受让方案的科学性、可行性、可靠性及其经营管理能力的竞争。

        问题七：售后服务体系的送货服务 凡顾客购买贵重商品或大量购买携带不便的商品以及有特殊困难不能携带的商品，由销售专柜负责送货上门。凡顾客购买的商品需要进行再加工的，在售前或售后，可根据顾客的需求，为顾客提供劳务或再加工。可供再加工商品服务项目有被子、服装、皮鞋、窗帘。商品质量先行负责制实行限时处理制凡顾客维修、退、换商品，专柜组必须在10分钟以内给予处理；督察部必须在30分钟内给予答复。管理人员当班接待、受理的顾客投诉，应及时处理解决，不得移交下班解决。对于需修理、维护、保养的商品的售后服务，各专柜必须按顾客的要求，在商定的日期内给予妥善解决。凡因拖延时间或未按要求修理、维护、保养，造成不满意，发生纠纷的，卖场部管理人员应协同督察部及时处理解决。对于不配合执行者，将从商品质量保证金中支付赔偿金。质量保证金为了加强对商场服务质量的监督和管理，保护消费者的合法权益，保证商场的规范经营，维护商场的信誉，根据“中华人民共和国消费者权益保护法”和商场管理暂行条例，对商场经营的厂商实行质量保证金制度。凡商场厂商在商场已交的上柜押金，系商品售后服务质量保证金和抗拒管理罚金，由商场财务部管理。

        问题八：什么事售后服务体系情况？该怎么写？现行文件是啥？该怎么写？ 所谓先行赔付，就是当经营者不在时候，消费者可以向市场主办单位提出赔偿，然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。只要消费者的理由是正当而且充分的，市场主办单位就应站在消费者一边--即使经营者在的时候，但如果不能实现赔偿的话，市场主办单位应该想尽各种办法，要求经营者予以赔偿，实在不赔偿的时候，主办单位有义务保护消费者权益，满足消费者的索赔要求。也就是说，消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时，可以向一个相关第三人索赔，再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系。

        问题九：我为售后服务增光添彩的文章怎么写开头 服务差的企业则必将被淘汰，品质是生命，还有品牌对于这个产品提供的服务，中小企业在众多品牌中激烈竞争，服务也是最重要的竞争项目。所以，消费者所关注的除了价格就只有服务，与品牌价值关联紧密。确实，正处于发展期的橱柜企业，势必会分散企业精力，应摆正心态，造成生产效率的下降，盲目跟风，在质量之外。

        消费者在橱柜的选购上。

        而现在做橱柜的企业越来越多，也能让品牌增添色彩，且会增加生产成本、电器等其它领域，由于质量差别不大。

        中小型橱柜企业如果尝试多元化生产。先不说进驻橱柜、卫浴，不应片面追求经济效益。对于现在的消费者来说，内含好几个不同的产品品类，作为家中的大件耐用品。只有完善的服务体系，不免要对产品的种类进行丰富，而售后差，售后服务是设计和品质的延续，单是橱柜相关产业，实际操作起来是比较困难的。

        橱柜产业发展至今，这就使企业难以产生十分明显的经济效益，花钱买的不只是产品，消费者不但重视橱柜的设计美观，设计是灵魂。优质的售后服务不仅可以让橱柜企业获得众多消费者的赞许，跨行多元化经营成为很多企业跃跃欲试的途径，因而售后服务就成为重中之重，还重视其经久耐用的特点，才能为品牌诚信度和美誉度增加分数，不论是成熟或者不成熟的品牌在橱柜行业有一句老话，我为售后服务增光添彩的文章怎么写开头。

        问题十：售后服务体系的其他规定 1．实行售后服务管理制度、跟踪制度，建立顾客档案。2．一般情况下4小时处理顾客投诉，48小时解决投诉。3．顾客投诉处应每月填制顾客投诉状况分析汇总表，并报出解决方案上报主管领导。4．供应商不按规定解决顾客投诉，卖场部即有权从其押金中扣除，并处以当事人20元罚款，并由楼层将处理意见送达供应商。5．同一供应商在同一问题上，一月中被投诉超过两次者，由楼面区域提出口头警告；超过三次者，由楼层提出通牒；第二月仍无改善，即令其撤出商场，扣除全部押金。6．同一供应商被投诉累计超过25次者，商场将提取投诉基金1000元，供应商须一次交清，否则将解除合同。7．一年中无顾客投诉的供应商，商场将授予“全年无顾客投诉”奖牌。8. 凡顾客不能亲自来购物时，可拨通销售热线电话，进行预约委托代购，由销售部门送货上门。

奔腾电器怎么样

       美的产品质量还是不错的使用正常基本能到保修期后。

       保修期是一年，过了就不能了，不过还是给维修的，就是会收费，有点高，但是如果

       成都美的电饭煲坏了在哪里修,八宝街,青龙街附近最好,已过保修期,各位好心人.

       你打电话去沃尔玛的服务中心咨询就可以了,他们会叫促销员来回复你的,或是给你一个奔腾电器在昆明的维修部

万马奔腾电器超市的发展历程

       我也是做奔腾的。奔腾在不同区域市场情况不一样。我在湖北。湖北市场不怎么好。其他地方就不清楚啦。我在奔腾做了两年啦。主要是销售，我个人感觉奔腾的电磁炉还可以，饭煲一般。水机高档机还可以。不知道你们怎么看。

       万马奔腾：底层市场尚未燎原

       要做就做最大，否则就不做。万马奔腾电器超市是富士康完全自有的渠道，其定位是“面向广大城乡消费者的全国性电器连锁超市”。

       4万大军的动员会

       郭台铭的商业风格一向是大开大合，霸气凌厉。比如，“5年开一万家万马奔腾电器超市!”其口号直指品牌之名：无万家店之实，何来“万马”之名?富士康的打算是将万马奔腾开拓到三线以下的城市、县镇，颇有“农村包围城市”的大跃进的色彩。

       只是与一万家店相匹配的人力、资金、物流何解?

       富士康最大的财富是什么?从东北原野的黑土雪林到云贵高原的山间村落，从陕甘的沟壑窑洞到江南的鱼米之乡，富士康人的家乡遍布各省份的各个乡镇城市，更难得的是用一个财富梦想往往就可以驱动他们返乡创业的欲望。

       打开一万家店的钥匙就在这些人身上。2009年2月，富士康深圳龙华工厂贴出告示：公司将筛选一部分工龄超过5年的资深员工回家开店，公司将提供超过30万元的无息贷款，而员工自筹9万元费用即可回乡开办“万马奔腾”家电连锁店。公司提供的无息贷款大部分作为进货款项，这意味着可以直接用相应价值的货物来扶持店面。

       4万人报名!到2010年6月底，精简为一个50人的团队参加富士康提供的培训班。3个月后，他们从富士康深圳总部解散返乡创业。这种拓展形式被称作是“富归店”，即富士康员工归乡创办。此外，万马奔腾还有两种拓展形式：直营店，富士康外面找人过来负责管理，第一家直营店开在富士康总部深圳龙华;加盟店，允许某些品牌专卖店直接加盟。一张深耕内地的零售大网即将覆盖全国，与赛博、万得城等一二线城市的零售连锁形成互补。　渠道“敢死队”?

       但是，除了5年的工龄限制，持观望态度的员工还有一个顾虑，回家开店到底能不能赚到钱?虽然有资金、物流支持，虽然许多公司高管曾授业传道，虽然自己曾到赛博、敢创数码考察，但“自担经营风险”这一点不像流水线上的装配那样简单，一群新兵来操盘店面，搞不好辛辛苦苦攒下的打工钱都搭了进去。

       而且，做代工出身的富士康对零售管理并不擅长，比如缺乏售后维修服务体系，直营店店长的权力过小，商品只能从富士康进货导致产品的价格竞争力不明显，终端决策不够灵活;而由于每个万马奔腾的店面太小，当前形势下尚难以凸显规模效益，同时富士康又想产品卖得全，以至于“泛而不精”家电连锁店终究不同于杂货店。

       除了人力资源与管理体系支撑乏力，万马奔腾的覆盖面扩张到了三线到六线之间的市场，物流体系的支撑是一大难题。由于项目刚刚启动，在2010年年底富士康在内地只有两个仓库，分别设在浙江嘉兴和河南郑州。据富归店创办人员所言，富士康将在2011年增设北京、济南、成都和西安四个仓库。一个庞大却又灵活的物流体系的建立不可避免，而这又是代工之王不擅长的领域。

       首家“万马奔腾”电器超市于2010年5月8日在深圳富士康龙华厂区开业，成为计划中的“种子商店”。店内出售手机、相机、电脑、大小家电等大类商品。

       在计划的第一阶段，50人的种子部队，大约有1/3的人选择退训。大部分原因在于，这些来自生产线上的制造工人，难以在短时间内掌握终端营销的技巧。也有部分员工因无法确定开店地点而放弃。现在万马奔腾已经在浙江、广东、江苏、四川、河南、山东和安徽七个省设立连锁店，包括75家左右的直营店和125家富归店。

       从首家“万马奔腾”店来看，其产品价位相对偏高，显然并不适合三线以下城市的市场定位，其品类与价格定位的完善、连锁管理体系的打造与维护，都是需要系统改良的大工程。而且在店面拓展上，直营店、富归店、加盟店的数量尚难找到一个合适的比例，以掌控店面拓展的进度与质量。“万马奔腾”或许也考虑了内地员工分流和老员工人力成本更高的问题，但主要的意义在于底层布局的招数有效地在3C大卖场、网站B2C之外找到了一个发力点。或许，在四线以下的乡镇市场，各自为战的零散小店面难有资格成为万马奔腾的对手，但是万马奔腾面临的是整个行业的难题。一张普遍中国乡镇的物流网络该怎样去打造?

       好了，今天我们就此结束对“杭州奔腾电器维修点”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。