海尔小小神童洗衣机的故事_海尔小小神童洗衣机维修电话

1.海尔集团 张敏瑞 的管理哲学

2.小神童属于哪个品牌

3.国产洗衣机海尔小神童怎么样？

给你介绍一下海尔的和西门子的吧

海尔是国产的品牌，它的发展就是从你说的21世纪初发展的。它的品牌也基本可以代表中国的市场。

作为中国洗衣机行业第一个世界名牌，海尔洗衣机见证了中国家电业悲喜动荡的近10年历程，在众多家电企业从明星到流星陨落的背景里，海尔洗衣机以自己的独特的坚硬，支撑起国产洗衣机的主要市场版图，并抵挡住了世界洗衣机大鳄地强势冲击，避免了中国洗衣机品牌遭遇滑铁卢——中国洗衣机行业幸有海尔洗衣机的存在与实力，从而没有给其他世界洗衣机品牌机会。

以下是海尔公司产品：

1、1995年，第一台全塑外壳全自动洗衣机、洗衣脱水烘干三合一的滚筒洗衣机在海尔诞生。

2、1995年，海尔气泡洗双桶洗衣机荣获第九届全国发明展览会发明金奖。　

3、1996年，第一台小小神童洗衣机在海尔问世，它填补了世界微型全自动洗衣机的空白，海尔小小神童洗衣机开始独享小型洗衣机市场

　4、19年，海尔洗衣机实现了“10水位选择”、“10分钟速洗”技术，成为世界上首台洗涤速度最快、水位选择最多的洗衣机。并在同年开发出了第一台电脑型滚筒洗衣机；

5、1998年，海尔生产了第一台特色产品———大地瓜洗衣机，标志着海尔洗衣机个性化产品生产的开始，此后相继开发出“打酥油”的洗衣机、“洗荞麦皮枕头”的洗衣机、专门洗虾的“洗虾机”、第一台可洗羊绒的“圆梦”滚筒机和可以“洗毛毯”的洗衣机，海尔个性化产品层出不穷。

6、1999年，海尔洗衣机首次实现了“手搓式”技术，引领洗衣机发展潮流。2000年11月，香港国际发明博览会上，该技术获得金奖。

7、2001年，海尔首创“不用皮带，直接传动”的“同心洗”洗衣机，其系列洗衣机获得第十三届全国发明展览会金奖；我国首台1200转滚筒机研制成功，实现了滚筒转速技术在我国的新突破。

8、2002年，海尔创新发明的世界第四种洗衣机———“双动力”洗衣机，创建了中国洗衣机行业“XQS”新标准。

9、2003年3月，海尔推出了具有杀菌消毒功能的“保健双动力”，在非典中创造了销售奇迹，成为当时洗衣机行业惟一的亮点。同年，我国首台能够“知衣量、识习惯”的“自选挡”1268和国际3A级滚筒机业先后研制成功。

10、2003年9月，海尔洗衣机推出了世界首台真正不用洗衣粉的“环保双动力”，引领了行业未来发展新趋势，上市两个月就问鼎中国最具推广价值新品，并成为中国家电行业首家也是惟一一个获得“绿色之星”的产品。

11、2004年5月，海尔双动力洗衣机荣获国际PCT发明专利证书。6A级“变频自动挡”研发成功，成为我国首款6项指标同时达到国际领先水平的洗衣机。

12、2004年5月，海尔“双动力”荣获第95届法国列宾国际发明博览会惟一发明金奖。在GE、西门子、惠尔浦等世界知名品牌的参展产品中脱颖而出，给中国家电产品开创了先例，引起世界家电行业专家的高度关注。

13、2004年9月，海尔推出了变频A8双动力洗衣机，它拥有行业8项领先的技术，不仅外观时尚，而且创造了行业节水、节能的最底线，不用洗衣粉带来健康和环保，其8大技术优势在行业内无法替代，被业内专家誉为最完美的洗衣机。

14、2004年11月6日，海尔“变频A8双动力”获得了“绿色之星”产品称号，同月，海尔“双动力”及“环保双动力”双双获得科学技术进步一等奖。

15、2005年3月，我国首台8公斤的洗干一体机“阳光丽人”上市，它不但获得了中国家用电器研究院颁发的2005年创新设计奖，同时还被中国电子报和SOHU网站联合评为“2005年最值得购买产品”，并被经济参考报评为“2005年春季中国家电十大炫酷产品”之一。

海尔"阳光丽人"洗干一体机

西门子

西门子洗衣机是滚筒洗涤技术的发明者，自1928年生产出世界第一台上置式洗衣机以来，西门子一直领导着欧洲滚筒洗衣机的市场，成为欧洲家庭身份和地位的象征。

1996年，西门子家电正式进入中国市场。19年，江苏博西家电销售公司在南京成立，负责销售西门子洗衣机、冰箱和即将上市的热水器。博西威和博西华分别是西门子公司在中国的生产基地，博西威生产洗衣机。公司全面引进德国的生产技术，严格执行德国的质量标准，每一台西门子洗衣机都要接受AEA电脑200多项自动监测。博西华专门从事冰箱的制造，严格执行WTS全球统一技术标准，这使得西门子电冰箱无论产地在德国、美洲还是中国都具有同样高的技术和质量水准。销售公司在全国的11区域和14个地区成立了精干而强有力的销售组织。凭借强大的品牌力量和先进的技术，西门子家电在中国取得了巨大的成功。根据中怡康市场调研公司的数据显示，西门子滚筒洗衣机的市场份额和销售额跃前茅，在3000元以上高价格段的份额也超过了51％。

西门子

1928年.生产第一台滚筒洗衣机，脱水转速已达500转／分；

11年.开发出新型间歇性脱水干衣系统，实现自动平衡功能；

12年.生产第一台全自动洗衣机；

13年.生产第一台冷凝式干洗机；

1980年.首次将电子控制的语音系统应用于洗衣机；

1990年.世界首创环保节能“自动感应系统(A.D.S.)”洗衣技术；

1998年.推出超静音型洗衣机，其静音技术在中国国家专利局举办的评比中获金奖；

1998年.为中国市场研发出“全程序快洗程序”，一次洗衣只须39分钟;

1998年.全新行家系列，精英系列，新秀系列九款洗衣机全面上市。

海尔集团 张敏瑞 的管理哲学

迄今为止海尔所有的成功，将最终归结为两个字：品牌。———访手记

并不是每个人都知道通用的产品，但大多数人绝对知道“通用”这两个字。

你可能记不住海尔的上万种产品，但你绝对清楚“海尔”这两个字的分量。

对于这种沉甸甸的分量，我们已经有了一个尽人皆知的注解：2004年1月31日，世界品牌实验室正式评出“世界最具影响力的100个品牌”，海尔以第95位名列其中。而此前，海尔的诸多品牌荣誉早已如雷贯耳。

对大多数人来说，惟一的一个中国企业，惟一的一个中国品牌，迄今为止第一次进入世界品牌排行榜，当然是一个颇具震撼力的。然而，更具震撼力的却是那个世界级品牌的梦想，那个一直洋溢着民族自强精神的品牌之梦，那个3万海尔员工的品牌之梦。这样一个梦想，比今天100强的地位具有更绵长的魅力。

对这种魅力，张瑞敏曾经有过一句动人的阐释：中华民族需要世界级的自主品牌。

海尔的名字叫“梦想”

上个世纪的年。海尔。

面对着排成长队等着提货的车队，面对着一天比一天繁忙的生产线，总是匆匆行走着的张瑞敏，却少有心满意足之态———要知道，在那个需求大增而供应不足的年代，心满意足是很多家电企业的共同心态。

面对日益高涨的效益数字和冰箱产量，张瑞敏的胸臆中却鼓荡着一种截然相反的审视，他看到了这种繁荣的另一面。环顾着国内外家电业的现状和走势，他萌生了一个今天看起来很普通的结论：这种基于产品而不是品牌的繁荣，缺乏持久的意义，海尔需要的是另一种繁荣———一个持久品牌下的繁荣。

张瑞敏曾在许多场合回顾过这段历史：当时弥漫于家电业的那种自满情绪，掩盖了许多看不见的危机，大多数人因为有市场，从而不再关注市场，最终失掉了市场。

然而，不管怎样说，在当时的环境下，对当时的绝大多数人———包括业界同行来说，海尔的品牌之梦一方面看起来根本没有必要———如此好的效益要什么品牌？从另一方面说，那只不过是一个带有浓厚浪漫色彩的哥德巴赫猜想，一个从废墟上刚刚翻身的中国家电企业，还想有品牌？还想与世界品牌一比高低？

那是一个只要有产品———即使质量稍差都能卖得出的时代，一个离品牌甚至质量相距甚远的“供应缺陷”时代，一个众多企业连商标意识都没有的时代。然而，也正是因为这个背景，1980年代早期，海尔品牌之梦开始生长的那个时刻，才具有如此动人的意义———这种梦想充满着敬业报国、追求卓越的精神，一种自强不息的民族企业精神，一种充满前瞻意义的创新精神。

正如后来人们所评价的那样：都会做梦，但并不是每一个人都敢于梦想———张瑞敏和3万海尔人却早早拥有了梦想。

大多数人认为海尔的名牌战略应该从1988年算起，有关资料也有这样的记载，然而，海尔创业初期的一切却明明白白地告诉我们，从年开始，海尔走得就是一条品牌之路，而不是产品之路———甚至早期那些富有色彩的质量历程。

很多人记住了1985年的那个故事，也有许多人见过至今还陈列在海尔的那把大铁锤。那一天，张瑞敏带领员工砸掉了76台质量有缺陷的冰箱。从表面上看，这是一个有关产品质量的故事，然而，故事的核心却不是质量本身，而是一个品牌的开始。

此后，海尔所有的战略———多元化战略、国际化战略，都可以也只能在一个层面上求解：中国名牌、世界名牌。

1988年，中国家电业的第一块冰箱质量金牌颁给了海尔———海尔用自己的方程式，破解了世界级品牌这一哥德巴赫猜想的第一个“谜底”。1991年，“海尔”又首次作为一个整体品牌向世人亮相：这一年，海尔成为中国十大驰名商标。此后，海尔挟早期品牌之威，以品牌本身特有的张力，实施了大规模的低成本扩张。此一扩张，使海尔产品覆盖了白色、黑色、米色家电领域，而这种扩张，又促使海尔品牌的内涵更加丰富：海尔成功地从产品层面跃升为品牌层面———“海尔”两个字，已经是一个产品群体和企业群体的象征。

此后，在“国门之内无名牌”战略思维的推动下，“海尔”具有了更新的内涵和指向：跨越大洋，在世界最发达的国家和地区占有一席之地。以产品出口带动“品牌出口”，为海尔品牌真正赋予“世界意义”……

进入世界品牌100强，海尔无疑完成了一次世界级的聚焦。这是一个瞬间，但却蕴藏着19年的漫长。19年来，历尽艰辛的海尔人开创了许多业绩，但只做了一件事———创立品牌，或者说海尔人最成功的一件事，就是创立了一个世界级的品牌。

一位参观过海尔的联合国代表曾说过这样一句话：“海尔是一家具有很大远见的企业。”这句话是对海尔品牌之梦、海尔19年品牌历程的最好阐释。

海尔的名字叫“市场”

张瑞敏的那句话让许多人为之耳目一新———海尔品牌不是评出来的，而是消费者用钞票买出来的。

在海尔的所有经营理念中，“市场”被赋予了前所未有的意义———“为客户创造价值”，同时也具备了前所未有的地位———“客户永远是对的”。海尔之所以对市场如此看重，当然还是源于对一个百年品牌的孜孜以求。在海尔的创业历程中，曾有许许多多的丰碑，但海尔最相信一句话：在消费者心目中的丰碑才是最永恒的。

所以，市场是“海尔”这个品牌的最贴切诠释。

海尔品牌之所以植根在广大用户心中，源于海尔不懈的市场创造———在创造中为用户创造新的价值。我们所熟知的酸菜冰箱、双动力洗衣机（不用洗衣粉的洗衣机）、可以听 MP3的手机、可以保存节目的追时彩电、流行于美国大学生中的电脑桌冰箱、流行于日本单身一族的个人洗衣间、流行于中东的大袍子洗衣机等等，都是新的需求创造，也都是新的价值创造。

海尔品牌之所以植根于广大用户心中，源于海尔不懈的服务创新———在创新中彻底消灭用户与产品之间的距离。从1994年的无搬动服务到1996年的先设计后安装，从19年的五个一服务、1998年星级服务再到2001年的空调无尘安装以至于全新的“全程管家365”———每一次服务升级，都让用户走近海尔一步，以至于最终实现了无距离。

这就是我们已经听过多次的那句话：海尔推倒了企业与市场之间的墙。

而推倒这堵墙的过程，也就是让都成为经营者的过程，海尔称之为 S BU，即策略事业单位———都连结市场，都创造价值。海尔用每一位员工的创造性，用以人为本的理念，开创了许多市场。

海尔售后服务员丁永强有这样一段小小的经历。今年2月份的一天，青岛市四方区的一位用户来电说冰箱不通电了。丁永强登门后发现是用户家的插座松动了。两分钟不到，问题解决。但丁永强并没走，而是将该用户家的所有海尔家电作了通检。检查中发现燃气灶打几次火才能点着：原来电池没电了，而用户家里又没备用电池。看到用户一个人在家不方便，丁永强自己跑到楼下买来电池换上，燃气灶一打就着了，用户很高兴。但不放过一个细节的丁永强发现火焰是黄的，便又主动将燃气灶的出气孔清洗了一遍，直到火焰变蓝，用户为此再三表示感谢。丁永强刚回到单位，就接到了这位用户的电话，原以为用户还需要新的服务，但却听到用户说：我家新开的旅馆，需要26套空调，将来还需要26台彩电，我们还想买海尔的产品……

这个细节当然毫无色彩，但丁永强的这段经历，却作为海尔成百上千个服务故事中的一个，代表了海尔有关市场和品牌理念的全部，代表了海尔性品牌市场的全部。

其实，从19年前到现在，海尔一直在默默地进行着一场前所未有的市场革命，这场革命中的每一次进步，都是海尔品牌熔炉中的一次加温。

海尔纽约大厦上飘起海尔旗帜的那一刻，曾令许多中国人为之振奋，也令许多美国人为之睁大了双眸———那是海尔这个中国民族品牌在美国本土扎根的一个耀眼标志，那是一种品牌宣言，而这一宣言，实际上从上个世纪末就已经开始。

上个世纪的1990年，海尔首次试水国际市场，将海尔品牌投放到家电“鼻祖”的德国。尽管当时有很多人不以为然，但对海尔品牌的国际化来说，那绝对是革命性的一刻———海尔用这种大胆的举动，启动了自己“先难后易”的新市场战略。当然，这一战略的指导思想已经尽人皆知：海尔没有靠价格战，而是靠质量赢得了消费者的认可，赢得了德国人对海尔品牌的认可。

此后，海尔以此为基础不断演绎的国际市场攻略，总在令人眼花缭乱中出奇制胜。欧洲市场、亚洲市场、美国市场、中东市场……海尔以高质量的产品带动品牌的战略，相继取得成功。

如今，海尔这个品牌已经成为世界上所有本土化品牌的综合概念，这种概念已经远远超越了产品的范畴，延伸为一种看不见但却存在于世界各地消费者心中的文化———源于本土但又超越本土的文化，一种品牌文化。海尔将其称之为“三融一创”：融智、融资、融文化，创本土化品牌。从这个角度说，海尔这个名字已经具有广泛的世界意义。

这种意义就体现在全球海尔个性化的产品、个性化的服务中，与本土融为一体。

2001年，海尔为巴基斯坦开发的两款冰箱投放市场后大受欢迎。但用户也反映了一个十分集中的问题：冰箱制冷效果不理想。设计人员为此反复做了试验，证明完全符合标准。然而，海尔并没止步，当客户经理走访用户家庭后发现，巴基斯坦大部分家庭人口多，一家30几口人的情况很普遍，天气热的时候，一天开关冰箱几十次很平常，从而影响了制冷效果，于是，设计人员立即进行产品改进设计，最终解决了问题，满足了巴基斯坦用户的需求。

今天的海尔，已经拥有了完整的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络，拥有18个设计中心，10个工业园（海外工厂及制造基地22个），营销网点58800个。在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30％左右；在海外市场，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国前10大连锁店。在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。

如此庞大的市场体系，如此洋洋大观的制造王国，如此游刃有余的文化亲和力，如此广泛的品牌认知度，当然最终要归结为一种称谓：海尔。

海尔的名字叫“速度”

海尔有一款尽人皆知的产品，叫“小小神童洗衣机”。

这种洗衣机推向市场仅半年，即遭遇仿制。但海尔又旋即推出第二、第三代一直到第十二代洗衣机———海尔总是用令人惊奇的速度，来确立品牌的领先地位———总是被模仿，从未被超越。

事实上，海尔所有品牌意义上的成功，就来自于这种速度。

1998年9月15日，欧洲家电经销商 Y先生准备大批量定购海尔冰箱，并提出6种外观设计，同时要求5天内即看样机。4名设计人员承担了这项任务。按照“市场设计产品”的思路，设计人员一下子拿出了24种方案———仅每种外观设计就有6个方案可供选择。第5天下午，24台手工样机齐刷刷地摆在样机室里。此时，连续奋战了5天5夜的4名设计人员已疲惫不堪，纷纷坐到了地上。

其实， Y先生也知道他的要求有点“苛刻”，但当他如期来到海尔，看到远远超过6种设计要求的24台样机，而且个个超过标准要求时，倍感惊讶。21日下午，“兴致十足”的 Y先生又提出再制造一台50升小冷冻箱手工样机。第二天上午9时，当样机又按时摆在他面前时， Y先生感慨万分：在这些设计人员身上，我看到了宝贵的海尔精神，这种精神，让我想起25年前的惠尔浦，我在美国也没有看到如此优质高效的合作！

海尔清楚地知道：与很多世界级的名牌相比，无论在资金、规模还是技术方面，海尔都有很大的差距，甚至无法相比，然而，海尔也清楚自己的优势：速度制胜。

有一份资料可以说明这种速度的魅力：

从1959年成立美国销售公司，到实现1.54亿美元销售额，松下费时10年时间（1969年），对这一速度，美国著名的行业杂志 H FD曾称之为“惊人的增长”；而美国海尔成立于1999年，到实现1.5亿美元的销售额，仅用了3年的时间（2001年）！显然，海尔依靠速度实现了对先行者的追赶！

海尔集团总裁杨绵绵也曾经用“奔跑”来形容海尔———海尔在不停地奔跑中获取速度、加速度。而这种奔跑是3万海尔人的奔跑。

海尔也曾经用三个词来描绘自己的发展主题：速度、创新、 S BU。速度被放在了第一位。然而，这种速度又是创新性的速度，这种速度又是每一位 S BU的速度，因此，三者之间是一种互为依存、互相促进的战略关系。

为实现这种战略速度，1998年，海尔正式启动市场链流程再造行动。这一行动的核心目标，是建立一种市场快速反应的机制，以改变过去带有相当行政色彩的金字塔式管理架构———在张瑞敏的思维中，这种传统架构容易造成信息反应迟滞，而信息反应迟滞当然影响市场反应速度。

经过长达5年的艰难探索，海尔无疑在这项以网络为基础、前所未有的革命性行动中，实现了业务流程的初步再造，而且取得了显而易见的效果———我们所熟知的零距离、零库存、零运营资本，便是这种再造的结果———这三者的实现全部来源于速度。

海尔的名字叫“海尔”

海尔这个名字之所以如此响亮，就因为它叫“海尔”———中国海尔，一个有着深深民族烙印的名字。

从上个世纪80年代中期引进德国技术，到如今拥有96大门类15100多个规格的产品群，并覆盖世界160多个国家和地区，海尔在一片品牌空白的基础上，迅速完成了向自主品牌的嬗变、向世界名牌的嬗变———在做大做强自主品牌的道路上，海尔是无可争议的先行者。

自主品牌意味着自主创新，而海尔无疑是企业创新者的向导。且不说海尔平均每天有1.5个新产品问世，也不说海尔每时每刻都在按照客户的最新需求，实现产品的更新与创造，海尔在企业管理、企业文化、企业重构等方面所有的探索，都带有全新的革命色彩，都带有海尔自身的烙印。美国沃顿商学院就曾经这样评价海尔的流程再造：如果海尔成功了，在全世界将是独一无二的，是对世界管理学的一个突破和创新。而实际上，在许多方面海尔都是独一无二的。

自主品牌意味着自主的声音，而在世界品牌100强的行列中，与跨国巨头并列的海尔，无疑声音独特———一个中国的民族品牌。张瑞敏在世界性论坛上的演讲代表着海尔的声音，被评为美国以外全球25位最杰出商界领袖当然还是一种声音，而在日本、美国、法国等发达国家的繁华都市里，海尔品牌的巨幅广告与许多跨国巨头并驾齐驱，当然也是一种声音。在科隆世界家电博览会上，以最大展厅亮相并被媒体所追捧的海尔最为耀眼，这种声音当然更为响亮。在这样的声音中，没有人会再问：谁是海尔？

自主品牌是所有名牌的前提，而名牌是自主品牌强大吸引力的前提。在海尔的周围，聚集着一批世界500强，他们是海尔的分供方，甚至在海尔工业园的周围，就有跨国巨头开的工厂———而在海尔成长的初期，曾有跨国巨头以居高临下的姿态，向海尔发出“并购通令”，海尔拒绝了。今天，海尔自主地选择着自己的供应商，包括世界500强。

今天的海尔，已经不是工厂和产品的概念，基于自主品牌基础上的这个世界品牌，正在实现着品牌输出——“贴牌海尔”已经成为许多国外厂家的大宗生意。而曾几何时，通用等品牌巨头一度还是输出品牌的垄断者。2003年，海尔没有投资兴建工厂，却增加了9家工厂，而这些工厂都是海尔品牌的“受益者”，他们的共同特征是：以海尔的名义。

今天的海尔，已经不仅仅是创造品牌，而且正在实现着品牌创造。海尔已超越了一个产品制造商的范畴，由这个品牌延伸出去，海尔不仅已经制定并输出着行业标准，而且正在输出着足以影响中国企业的一切，包括敬业报国的精神。

以严谨著称的美国《福布斯》杂志曾这样评价海尔：中国在国外最有影响力的品牌，正如世界品牌实验室的100强认定一样，海尔对此无疑当之无愧。然而，海尔品牌仍然体现着一个不断丰满的历程———从过去到现在以至于未来，而已经习惯于否定自我的海尔，也并不会为此而全然陶醉。正如张瑞敏在接受记者访时所说的那样：我们还有很远的路要走。这就是海尔的风格，海尔品牌的风格。 本报记者樊泽顺

做大做强自主品牌

一个从“废墟”上发展起来的民族企业，一个属于中国人的自主品牌，仅用了短短19年的时间，即从强手如林的竞争环境中脱颖而出，率先实现了中国企业进军世界级品牌的梦想———海尔神话般的品牌创建历程，是一段敢想敢干、敢于梦想的历程，是一段坚韧不拔、默默奋斗的历程，也是一段坚持创新、不断创造的历程，更是一段瞄准世界一流、做大做强民族自主品牌、矢志敬业报国的历程。对中国企业来说，这段历程具有非凡的意义。

海尔19年的品牌历程，代表了中国企业、中国企业家自强不息的精神。以张瑞敏为代表的海尔人，之所以能够推动海尔攀登上世界级品牌的高峰，首先源于一种高瞻远瞩的视野，源于一种民族企业、民族企业家的责任，源于一种追求卓越的精神境界。从一开始，海尔人就没有将自己的眼光局限于企业和产品本身，局限于国内市场，而是放眼于做大做强民族自主品牌，将跨入世界500强、做中国的世界名牌作为自己的最终目标。正是这种远大的目标，促使海尔人19年来甘于寂寞、不为诱惑、默默耕耘，也正是这种目标，鼓舞着海尔人19年来开拓创新、艰苦创业、直到成功。这种基于远大理想的精神，这种敬业报国的精神，正是我们这个时代所需要的。

海尔19年的品牌历程，是一段永远创新的历程，是中国改革开放20多年来创新轨迹的最好写照。在几乎一穷二白的基础上，海尔人不仅成就了成千上万种的产品，而且成就了一个世界上赫赫有名的企业、赫赫有名的世界级品牌，这本身就是创新的结果。然而这样一个成果绝非一蹴而就，而是不断否定自我、不断超越自我、不断追寻更高目标的结果。从最基本的产品质量到享誉世界的崭新市场理念，从最基本的管理制度到现代化的企业管理体系，从打破旧企业架构到逐步形成新的企业流程，从“是人才”的人才理念到全员 S BU的崭新人力机制——海尔几乎颠覆了所有旧的经营体系，使企业整体充满着创新的细胞，使企业的每一寸土壤印上了创新的痕迹，这是海尔之所以成功的最关键动力，也应该成为每一个企业的动力。

海尔19年的品牌历程，是一段大胆开拓海外市场的历程，在中国经济、中国企业融入世界的潮流中，海尔是最具风格的先行者。上个世纪80年代，当绝大多数中国企业还专注于国内市场，并为国内市场业绩而欣喜万分的时候，海尔就以世界级品牌为导向，以近乎冒险的“先难后易”战略，义无反顾地进入国际市场，先后攻克了德国、美国、日本等西方发达国家铁桶般的市场堡垒，成为中国企业以质量和品牌开拓海外市场的第一例。可以说，没有这种持续不断的开拓，就没有今天海尔品牌世界级的地位。这种面对强势竞争对手而毫不气馁，面对各种困难而毫不退缩的海外市场开拓精神，应该成为每一个企业、每一位企业家的追求。

海尔19年的品牌历程，是一个民族自主品牌迅速发展壮大的历程。在世界级品牌的行列里，一直乏有中国企业的声音，拥有一个世界级的中国品牌，成为许多人的期盼，而海尔以探索者的身份，成功地实现了这一壮举，对民族企业来说，这是一种何等的荣耀。从引进西方发达国家冰箱制造技术开始，海尔从最“原始”的技术消化迅速发展为技术创新，从一种产品发展为成千上万种产品———拥有自主知识产权的产品，实现了从引进到自我品牌发展的突破。而且，在合资成为许多企业追寻目标的时候，海尔不为眼前利益所诱，理直气壮地拒绝了找上门的合资“蛋糕”，理直气壮地高举起海尔品牌之旗，依靠自己的力量，实现了自己的目标。对许多企业来说，海尔的自主品牌之路，有着鲜明的借鉴意义。

发展一批跨国大企业大集团，打造一批世界级的品牌，是这个时代的需要，是振兴民族经济的需要，也是增强核心竞争力、国际竞争力的迫切要求。海尔的实践证明，创造世界品牌并非遥不可及。正如海尔曾经和仍然面临着许多强劲对手一样，只要我们不怕困难、坚持开拓、不断创新，就一定会实现创世界名牌的目标。

青岛是一个曾经和正在涌现出许多中国名牌企业、名牌产品的城市，我们拥有成熟的名牌土壤，拥有成熟的名牌环境，只要我们以海尔为表率，树立创世界名牌的远大目标，而且毫不动摇，就一定能够涌现出更多中国名牌、世界名牌。

小神童属于哪个品牌

张瑞敏是一位颇有思想的企业家。在创造“海尔神话”的实践中，他不断整理、升华自己的思考和经验，凝成了许多富有哲理的经营理念，并把这些经营理念物化在实践中，创造出一个又一个的奇迹。

基于“名牌战略”的理念，创业之初，他曾提来一把重锤，让生产者亲手砸掉76台不合格的电冰箱，结果砸出了中国冰箱史上的第一枚国优金牌，也把“有缺陷的产品就是废品”的观念牢牢砸进了每一个海尔人的心里。

基于“向服务要市场”的理念，他向消费者作出了“海尔真诚到永远”的全方位承诺，完善了“星级服务”的新概念，要求售后服务中心做到“电话铃响一遍有人接”，要求售后服务人员在用户家不抽烟、不喝水、不喝酒，不断向用户提供意料之外的满足，让用户在使用海尔产品时毫无怨言。

基于“创造市场”的理念，他给喜欢精致小巧家电的上海人送去了一种名叫“小王子”的瘦长型冰箱，一下子敲开了上海市场的大门；他给既爱清洁又想节省水电的消费者献上了一种1.5公斤容量、3个水位、最小水位洗两双袜子的“小小神童洗衣机，一下子激活了5—8月的淡季市场；他给盛产红薯的西南地区设计了一种装有过滤网、加粗排水管，既可洗衣服又可洗红薯的洗衣机，一下子打开了当地的农村市场。

基于“要么不干，要干就争第一”的理念，他订出了海尔的每一种产品在国内市场中的份额不低于前3名的目标，拿下了代四星级电冰箱、中国第一代豪华型大冷冻电冰箱、中国第一代全封闭抽屉式冷冻电冰箱、中国第一台组合式电冰箱、中国第一台宽气候带电冰箱、中国第一代保温无霜电冰霜、中国第一台全无氟电冰霜……并使海尔电冰霜成为亚洲出口德国第一、海尔空调成为国内出口欧共体第一、海尔洗衣机成为国内出口日本第一……

基于“是人才”的理念，他在海尔营建了一个“不相马”的用人机制，“你能翻多大的跟头，企业就给你搭多大的舞台，让都有“公平感”，都有“成就感”。他在海尔营造了一个以人为本，一切以人为中心，尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，给职工设立了“海尔奖”和“海尔希望奖”，用员工的名字命名他们的“小发明”，如“云燕镜子”、“晓铃扳手”、“启明焊枪”等，鼓励职工“自我设计”、“自我表现”、“自我制造”。仅1998年一年，员工便提出3.7万条合理化建议，其中被纳了1.9万条,创经济效益1.13亿元。

张瑞敏有一个“吃‘休克鱼’”的理论。

他说：从国际上讲兼并分为三个阶段，当企业资本存量占主导地位、技术含量并不占先的时候，是“大鱼吃小鱼”；当技术含量的地位已经超过资本作用的时候，是“快鱼吃慢鱼”；到90年代进入了强强联合阶段，即所谓的“鲨鱼吃鲨鱼”；在现行体制下，“活鱼”是不会让你吃的，吃“死鱼”你又会“闹肚子”，因此只能吃“休克鱼”，即那些硬件好、管理不行的企业。这样的“休克鱼”一旦注入一套行之有效的管理制度，它就会很快“活”起来。

把“吃‘休克鱼’”理论运用于实践，1995年7月4日，海尔将面临破产边缘的青岛红星电器股份有限公司整体接收，第三个月就实现扭亏为盈；19年3月，海尔盘活了中国家电之乡广东顺德的爱德洗衣厂，只用了30多万元就使停产一年之久的生产线重新运转起来。前几年，海尔共兼并盘活亏损总额5.5亿元的18个企业，以无形资产盘活有形资产15.2亿元。这些亏损或濒临破产的企业加盟海尔后，迅速脱离“休克”状态，很快“活”起来。1998年初，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式进入美国哈佛大学课堂，张瑞敏成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。

国产洗衣机海尔小神童怎么样？

海尔洗衣机品牌。海尔小神童是海尔旗下的XQB501010自动洗衣机，因体积较小被称为小神童，小神童是海尔全自动洗衣机中的一个系列，海尔小神童系列主要定位于家庭使用，类型主要是波轮全能洗衣机，质量方面非常稳定，深受顾客喜爱。

对于现在忙碌的城市人来说，洗衣机成为了家里必不可少的电器家具之一。但是在选购洗衣机的时候，很多人都会遇到很多选择，不知道该如何下手。有的人生活需求不一样，对洗衣机的功能需求也不一样，因此市面上有了各种形形的洗衣机，让人眼花缭乱。作为我们国产的名牌，海尔也生产了这样的洗衣机，今天小编就来谈谈海尔小神童究竟怎么样?

海尔小神童系列主要定位于家庭使用，类型主要是波轮全能洗衣机，质量方面小神童还是很不错的，全新的洗衣机三年之内损坏的几率非常小，即使出现故障问题只要拨打售后电话，维修人员就会，很人性化。

小神童系列经典的家用波轮洗衣机，产品简约实用，性价比较高。海尔小神童系列海尔洗衣机，能够模拟搓板式洗涤，售价也很经济实惠。目前在京东商城售价仅为1000到1500元，加上有的洗衣机是6公斤的实用容量、经典的造型设计，可以说性价比还是很不错的，有需求的朋友不妨考虑一下。

在外观方面，海尔小神童洗衣机基本上用经典造型，小巧的机身能够随意摆放，半透明的顶盖，方便用户随时了解洗衣情况。用按键操作，提供了模糊、预约、记忆、桶干燥、留水等八种特殊洗涤程序设计，而且提供多种水位洗涤模式，也更加方便了用户使用。而且质量上，海尔小神童也是杠杠的。质量过硬。有次别人砸海尔洗衣机，用锤子砸了十几下才把上面的塑料外壳砸坏。

当然有的使用者也认为海尔小神童某方面是不足的，有的有的消费者使用该产品久了以后，发现洗衣机有出现漏电的现象，这是很危险的。但是海尔公司也非常地负责，在这方面的售后工作十分完善，对自身公司生产出来的洗衣机的问题是会认真解决的，这也获得了消费者的一致好评。

在过去，或许我们会在电器方面上热烈追捧国外的品牌，但现在我们国内有许多的品牌也在各方面完善。在技术上，我们不断研究和进步，创造并生产出了多功能的电器。在服务上，秉承着多年来的“顾客是上帝”的中华文化精髓，耐心地为顾客解决一切售后问题，这使得我们国家的品牌越来越大。海尔小神童系列的洗衣机，在很多方面上来说也确实甚过了国外一些品牌，如果你想为家里选购一台新的洗衣机的话。

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