索尼的客服电话_索尼客服人工客服
1.请问沈阳有没有索尼的客服?我的笔记本没过保,想找专业的索尼客服,哪位知道说下地址,和怎么去,谢谢
2.索尼客服最怕什么投诉
3.求sony上海客服地址和电话
点击左侧的转人工选项,继续下一步的操作。然后选择要咨询的服务类型,进入到人工客服界面。点击输入问题描述,根据提示进行操作。
PlayStation 4
是索尼互动推出的家用电子游戏机,2013年11月15日于北美首度贩售。本机作为PlayStation 3的续作机型,于电子游戏史中为第八世代机种。
在新增的应用和服务方面,索尼在智能手机和平板电脑上推出专属应用程序“PlayStation App”,让这些设备成为第二屏幕以加强游戏体验。索尼也推出了云游戏的流服务“PlayStation Now”。此外,搭配的控制器上增加了“分享”按钮,让用户易于将游玩过程作直播或录制等用途。
请问沈阳有没有索尼的客服?我的笔记本没过保,想找专业的索尼客服,哪位知道说下地址,和怎么去,谢谢
不知道你要的售后服务是什么,索尼的中国客户电话是400-810-9000
索尼的售后服务
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,主板、CPU、内存、电源、键盘、电源适配器、显示屏等主要部件保修2年。
其他特色服务:30分钟内即可完成对多数故障机型的监测和“即时维修”方案提供。
注意事项 :必须提供。咨询时需提供序列号。
对索尼售后服务的评价
索尼商品的售后服务符合三包法,总体来说是相当中规中矩的。后来它在国内推出了延长保修政策,这是对客户比较有价值的一套服务。不过这所谓的有价值也是很无奈的,要到注册获得,而且并不像字面所描述的那样,全部可严保,只是针对一部分的产品,谁叫索尼笔记本的原装配件如此的昂贵呢。
而索尼的售后服务也只针对中国大陆,全球联保就不必想了,没办法,索尼在中国大陆的政策就是如此“特殊”。
在索尼网站中发现它没有设置用户论坛或社区功能这一块,也没有设置邮件支持功能,这样它与消费者的互动性就明显不足。而且在进入到问题解答版块后发现,这一版块的信息量一般,陈列的问题也比较零散。另外,一个很明显的缺陷是,问题查询系统的设置过于繁复,技术术语过多,用户需要花费相当长的时间去掌握。
虽然索尼的销售信息非常齐全,连在线订购都做得井井有条的,但售后服务却难觅其中,只有常见问题的档案。维修点查询这些都一概没有,甚至连驱动程序都不提供原始版本下载,只有升级程序,这样一来丢了光盘真是比丢了电脑更严重。这点是索尼笔记本消费者最为在意的一个问题。同样会因为这个问题,引发出之后的一系列投诉等。
索尼维修的手续过于机械化和繁琐,维修周期过长。它的特色服务----“即时服务”(为了更好地体现“安心和便利”的服务,索尼中国的售后服务网络推出了“即时维修”服务。维修站将快速地为您检查机器故障,在条件允许和保证维修质量的情况下,当场修复机器并交付给您取回),简直是空口白话,在受理的过程中根本没多少体现。
从网站的模块设置来看,索尼对用户的维修体验给予了一定程度的重视,网站上设置了专门的用户调查模块收集用户对整体服务评价。但是,比较奇怪的是,网页上设置的3部分调查中,笔记本部分的服务评价和服务投诉2个部分一直处于不可用状态。
不过,索尼为笔记本业务提供了单独的800免费服务电话,这一点值得肯定。该电话系统的连通性比较不错,从开始接转人工服务到接通,耗时不足5秒。客服人员服务态度很不错,水平也比较专业。
索尼客服最怕什么投诉
SONY(中华路)
地址:沈阳市南宁北街附近
SONY(昆山西路)
地址:沈阳市昆山西路41号9门
SONY(艾特国际花园东)
地址:沈阳市文萃路附近
沈阳索尼(皇姑)特约维修站
地址:沈阳市皇姑区昆山西路41号9门
电话:(024)86416006
索尼沈阳特约维修站
地址:沈阳市青年大街38号
电话:(024)22712442
索尼沈阳(和平)特约维修站
地址:沈阳市和平区胜利南街249号
电话:(024)23308911
索尼技术服务中心沈阳维修站
地址:沈阳市二纬路附近
电话:(024)22716129
索尼数码产品快修中心 沈阳三好街店
地址:沈阳市和平区三好街76号裕宁大厦赛博数码广场四楼4070号
电话:(024)62680911
索尼数码时空
地址:沈阳市和平区
Sony Ericsson
地址:沈阳市小北关街附近
沈阳中仪索尼技术维修部
地址:沈阳市青年大街296号
索尼特约维修站沈阳皇姑店
地址:皇姑区沈阳市皇姑区昆山西路41号9门
电话:(024)86416006
中仪索尼技术服务中心沈阳维修站
地址:沈阳市霁虹街24-3号4门
电话:(024)25112988
新利创业数码电子公司索尼数码工作坊沈阳店
地址:辽宁省沈阳市沈阳市中心部
索尼数码
地址:沈阳市中华路114号
索尼爱立信专卖店
地址:沈阳市开发大道附近
索尼爱立信特约维修站
地址:沈阳市小北关街附近
沈阳索尼爱立信授权客户服务点爱立信专卖店马路湾
地址:沈阳市铁西区和平北大街186号
求sony上海客服地址和电话
最怕拨打12315消费者投诉热线投诉。
拨打12315消费者投诉热线来对索尼平台进行投诉是索尼最怕的。12315代表,代表公权力,所以商家面对12315还是惧怕的。一旦被调查,很容易受到惩罚,甚至情节严重还会关门大吉。
索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。总部设于日本东京都港区是世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一。
上海索尼家电产品技术服务中心
地址:上海市漕溪路129-131号
邮编:200233
电话:021-64692246
传真:021-64692160
营业时间:
每天8:45-17:15,周日、国定日休息
修理所有种类的索尼家电产品
用正规渠道进口的纯正索尼零部件
咨询窗口
本维修站是索尼家电产品特约维修单位
还有就是上海索尼家电产品特约维修站
地址:上海市合肥路219号
邮编:200025
电话:021-63848236
传真:021-63874827
营业时间:
星期一~星期日 8:30~17:00
节日休息
修理所有种类的索尼家电产品
用正规渠道进口的纯正索尼零部件
咨询窗口
本维修站是索尼家电产品特约维修单位
其他大多是专修笔记本和数码相机的,其实万体馆过去点的漕溪路SONY客服最全面,我家就在旁边
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