热水器安装工_热水器安装工累不累

随着气温渐渐降低，热水器又成为了人们关注的热点，但是热水器买了之后安装过程也是要特别注意的，谨防那些安装的收费陷阱。本期陷阱实录，小编就为大家揭开热水器安装收费中的陷阱。

一、案例回顾

曾先生近日购买了一台品牌热水器，商家承诺上门免费安装但需支付材料费。曾先生按收费标准支付了169元“材料费”以及31元“额外施工费”。事后，曾先生发现，安装材料虽有明码标价，但自家热水器上使用的材料并非收费标准表上标明的同品，而是价格低得多的材料。同时，安装工对于在内墙上凿出一个洞而收取的“额外施工费”也没有出具或其他消费凭证。“这里明明用的是普通的90度弯头，收据上写的却是不锈钢弯头，两者差价21.5元”曾先生指着家里的热水器来证明，安装材料与收据上写的材料不符。

次日，其他家电的安装师傅上门安装时，曾先生询问热水器安装材料的收费标准，该师傅检查后指出，这台热水器使用的安装材料与收据上面的“几乎完全对不上”：据称，该热水器除使用了不足2米的PPR管之外，还有8个90度弯头及1个活接三通。同样按照《热水器安装管材用户收费标准》计算，90度弯头1.5元1个，活接三通11元1个，加起来不过37元，与169元的收费相差数倍。

曾先生立即拨打了该品牌的客服电话，对方称若曾先生无法提供该热水器安装材料的品牌，就无法建立客户投诉档案。在曾先生强烈要求下，客服人员同意次日安排安装人员与曾先生联系。

二、热水器安装收费陷阱

安装收费陷阱一、材料费不提前告知

安装收费陷阱二、不告知材料可自行购买

商家承诺安装是免费的，只收取安装所需的一些材料费，只要安装材料和商品本身不是一套，那么我们就有自主购买材料的权利，商家不能将材料强卖给我们。如果商家事先不说明可以自行购买安装材料，这其实商家没有尽到应尽的义务，侵害了消费者的选择权。

安装收费陷阱三、安装工人乱收费

由于安装工人，商家缺少监督管理，我们很多用户又不是专业人士，不清楚所需的材料数量及价格，这就给安装工人以漫天要价的机会。部分素质低下的安装工人会篡改，将需要交回公司的两联写明材料数量、单价以及总价，而给我们的一联却空空如也，只有一个高出实际价格的总价，欺骗消费者。

三、正确的应对策略

1、广大消费者要多主动问询，不给商家刻意隐瞒相关信息的机会。

2、要重视安装工人的书写，一来要维护自己的利益不受侵害，二来在日后出现质量问题时，可以避免因书写不规范而带来的不必要的麻烦。

3、一般电热水器和即热式电热水器，很多材料大都是原配有，一定要事先了解清楚后再自行购买，免得被人误导而损失不必要损失的金钱。

二手热水器安装费的话不是特别高，不过大部分是工人赚的工钱了就像海尔公司正常给工人的安装费每台15--30不等的但是你想啊有的热水器安装简单走管路少工人干的也快半个多小时就完事了但是如你家热水器走管路比较多或者比较复杂工人同样也是安装着一台所以他就必须要从材料费上把这个工时加出来当然就转嫁到顾客身上了所以同样是安装一台热水器每家每户的实际情况不同有时候只靠公司给的安装费是划不来的于是海尔公司就默许把这部分费用让工人加在了材料费里面其实材料给他们的成本价并不值多少钱。