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格力空调常见故障和处理方法

格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。格力格力全国统一24小时400客服中心售后电话全国统一联保报修网点

1.制冷剂不足：可简单的进行自测来辨别是否漏氟。

2.四通阀串气：热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。

3.单向阀(又称止逆阀)漏气：制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，导致制热量不足。过检测系统运行时的压力，会发现低压侧压力上升，高、低压压差下降。

我们的服务理念：

1、价格最低、服务最好，郑重承诺：修不好，不收任何费用。

2、要求从品种、质量、方式上都要超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。

3、我们始终如一的贯彻：服务第一，质量第一，优惠收费的举措赢得了武汉市千家万户居民、

企事业单位的认可和好评。

4、用户的问题就是我们的课题，一个电话剩下的事，由我们来做，为了你满意，我们尽心竭力。

本诚信做事，友情提示：专业人做专业事，专业事找专业人！

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全国售后维修服务网点：

区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，

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北京：东城、西城、朝阳、海淀、丰台、房山、通州、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、石景山

天津：和平、河西、河东、河北、红桥、南开、滨海新区

上海：黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、浦东、金山、松江、青浦

重庆：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、大渡口、沙坪坝、九龙坡

广东省维修网点范围↓

深圳：罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、坪山、光明、龙华、大鹏

广州：天河、海珠、越秀、横沥、白云、荔湾、番禺、黄埔、花都、增城、萝岗

东莞：莞城、长安、南城、东城、虎门、万江、寮步、大朗、塘厦、常平、大岭山、樟木头、石龙、松山湖

佛山：禅城、南海、顺德、高明、三水

中山：石岐、东区、西区、南区、五桂山

珠海：香洲、斗门、金湾、功能、万山、横琴新区

惠州：惠城、惠阳、博罗、惠东、大亚湾

汕头：金平、龙湖、澄海、潮阳、潮南、濠江、南澳

湛江：赤坎、霞山、坡头、麻章

茂名：茂南、茂港、电白

江门：蓬江、新会、江海、台山、鹤山、开平、恩平、南新、北新

广西省维修网点范围↓

南宁：青秀、兴宁、江南、邕宁、良庆、西乡塘

柳州：城中、鱼峰、柳北、柳南、柳城、柳江

桂林：七星、象山、秀峰、叠彩、雁山、临桂、灵川

玉林：玉州、福绵、北流、容县

梧州：蝶山、万秀、长洲、岑溪、苍梧

钦州：市区、钦南、钦北、灵山

湖南省维修网点范围↓

长沙：望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、开福

株洲：天元、荷塘、攸县、石峰、茶陵、芦淞、炎陵

益阳：赫山、资阳、沅江、南县、桃江、安化

常德：武陵、鼎城、津市、澧县、桃源、安乡

衡阳：蒸湘、雁峰、石鼓、珠晖、南岳、立新开发区

湘潭：雨湖、岳塘、九华经济开发区

岳阳：岳阳、楼云、溪临、湘汨、罗君山

陕西省维修网点范围↓

西安：雁塔、碑林、莲湖、新城、未央、长安、灞桥、临潼、阎良、高新区

咸阳：秦都、渭城、兴平、三原、泾阳

宝鸡：渭滨、金台、陈仓、岐山

汉中：汉台、城固、南郑、洋县

四川省维修网点范围↓

成都：金堂、武侯、锦江、成华、金牛、青羊、新都、青白江、郫县、温江、龙泉驿、双流、都江堰

绵阳：涪城、游仙、江油、高新区

德阳：旌阳、什邡、绵竹、罗江、中江

南充：顺庆、高坪、嘉陵、阆中、仪陇、南部、蓬安、营山

宜宾：翠屏、南溪、江安、长宁、宜宾县

自贡：大安、贡井、沿滩、自流井

泸州：江阳、龙马、潭纳

达州：通川、万源、达县、宣汉、开江

遂宁：船山、安居、蓬溪、射洪

攀枝花：东区、西区、仁和

湖北省维修网点范围↓

武汉：武昌、洪山、黄陂、江岸、江汉、蔡甸、东西湖

宜昌：西陵、点军、猇亭、夷陵、东山、宜都、当阳、葛洲坝、伍家岗

襄阳：樊城、襄城、襄州、宜城、老河口

荆州：沙市、荆州、洪湖、石首、松滋

十堰：张湾、茅箭、丹江口、武当山

黄石：黄石、港西、塞山、下陆、铁山、团城山

孝感：孝南、孝昌、云梦、应城、大悟

黄冈：黄州、武穴、麻城、浠水、黄梅、蕲春

荆门：京山、沙洋、钟祥、东宝

山东省维修网点范围↓

青岛：南区、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛

济南：槐荫、历下、天桥、市中、历城、长清

烟台：芝罘、福山、牟平、莱山

潍坊：潍城、寒亭、坊子、奎文

临沂：兰山、罗庄、河东、郯城、费县、临沭、沂南、蒙阴

泰安：泰山、岱岳

菏泽：牡丹、郓城、鄄城、曹县、定陶、成武

江苏省维修网点范围↓

苏州：吴中、相城、姑苏、沧浪、金阊、工业园、高新、吴江

南京：鼓楼、玄武、白下、建邺、下关、江宁、浦口、

无锡：梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山

常州：天宁、钟楼、新北、武进、戚墅堰

徐州：新沂、鼓楼、泉山、云龙、贾汪、九里

南通：崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安

扬州：广陵、维扬、邗江、江都、仪征、高邮

盐城：亭湖、盐都、大丰、阜宁、射阳、滨海、响水、建湖、东台

淮安：清河、清浦、淮阴、淮安、涟水、洪泽、金湖

连云港：新浦、连云、海州、赣榆

泰州：海陵、高港、兴化、靖江、泰兴

浙江省维修网点范围↓

杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、萧山、滨江、建德、富阳、临安、桐庐、淳安

宁波：海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区

温州：鹿城、龙湾、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、洞头、平阳、泰顺

金华：义乌、东阳、兰溪、浦江

嘉兴：南湖、秀洲、平湖、海盐、经济开发区

台州：椒江、路桥、黄岩、仙居、天台、三门

绍兴：越城、镜湖、袍江、滨海、柯桥、上虞

湖州：吴兴、南浔、长兴、德清

义乌：稠城、北苑、稠江、江东、后宅、城西

河南省维修网点范围↓

郑州：中原、二七、管城、金水、上街、惠济、郑东新区

洛阳：涧西、西工、老城、瀍河、洛龙、吉利、宜阳、伊滨、伊川

新乡：红旗、卫滨、凤泉、牧野、卫辉

南阳：卧龙、宛城、油田、镇平、内乡、西峡、淅川、邓州、新野

安阳：文峰、北关、殷都、龙安、安阳

焦作：解放、山阳、中站、马村、高新、孟州、沁阳

商丘：梁园、睢阳、永城、宁陵、虞城、民权

开封：鼓楼、龙亭、顺河、金明、通许、尉氏、禹王台

周口：川汇、商水、淮阳、太康、鹿邑、西华

平顶山：新华、卫东、湛河、石龙

安徽省维修网点范围↓

合肥：蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站

芜湖：镜湖、鸠江、无为、弋江、三山、南陵

蚌埠：蚌山、禹会、淮上、怀远、固镇、龙子湖

安庆：大观、迎江、宜秀、桐城、怀宁、潜山

六安：金安、裕安、舒城、六安市

马鞍山：花山、雨山、含山、当涂、金家庄

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沈阳：和平、沈河、皇姑、大东、铁西、东陵、于洪

大连：西岗、中山、旅顺、金州、沙河口、甘井子、高新园

鞍山：铁东、铁西、立山、海城、千山、岫岩

锦州：凌河、古塔、太和、松山

营口：站前、西市、老边、盖州、、鲅鱼圈

盘锦：盘山、大洼、兴隆台、双台子

江西省维修网点范围↓

南昌：东湖、西湖、新建、南昌、湾里、青山湖、青云谱

赣州：章贡、南康、瑞金、赣县、信丰、大余、上犹、崇义、安远、龙南、定南、全南

九江：庐山、瑞昌、武宁、修水、永修、德安、星子、九江县、共青城

宜春：袁州、丰城、高安、樟树、万载、上高

河北省维修网点范围↓

石家庄：桥西、桥东、裕华、长安、新华、井陉矿区、正定

保定：高开、新市、北市、南市、安国、定州、高碑店

唐山：路北、路南、遵化、迁西、古冶、丰南、丰润、市开平

廊坊：广阳、安次、霸州、固安、香河、永清、大厂、开发区

山西省维修网点范围↓

太原：小店、迎泽、杏花岭、万柏林、尖草坪

临汾：尧都、侯马、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞

大同：天镇、广灵、灵丘、大同、阳高、左云、浑源、城区

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福州：台江、鼓楼、仓山、晋安、马尾、闽侯、长乐、福清、平潭

厦门：思明、湖里、集美、海沧、杏林、同安

泉州：洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、桥南片区、南安、台商投资区

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哈尔滨：南岗、道里、道外、香坊、江北、开发区、依兰

大庆：萨尔、图让、胡路、龙凤、红岗

吉林省维修网点范围↓

长春：朝阳、南关、绿园、宽城、二道、双阳、经开、高新

吉林：船营、昌邑、龙潭、丰满、桦甸、磐石、舒兰、蛟河

四平：铁西、铁东、双辽、梨树县

贵州省维修网点范围↓

贵阳：云岩、南明、花溪、白云、小河、乌当

遵义：汇川、赤水、南白、桐梓、绥阳、正安、湄潭、凤冈、余庆、红花岗

六盘水：钟山、六枝特区、盘县

海南省维修网点范围↓

海口：龙华、秀英、琼山、美兰

三亚：河西、凤凰镇、吉阳、天涯、海棠

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包头：昆都、仑区、青山、东河

云南省维修网点范围↓

昆明：盘龙、官渡、五华、西山、安宁

曲靖：麒麟、沾益、宣威、会泽、罗平、富源、师宗、陆良

甘肃省维修网点范围↓

兰州：城关、安宁、西固、红古、七里河

天水：天水、秦州、麦积、清水、秦安、甘谷、武山

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银川：兴庆、金凤、西夏、贺兰、灵武

吴忠：利通、青铜峡、盐池、同心、红寺堡、太阳山

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制冷机品牌排行榜前十名是海尔、飞利浦、奥克斯、美的、格力、艾美特、几素、长虹、志高、先科。

1、海尔

家电知名品牌，创立于年，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。旗下产品包括家庭电器、家装、智慧家庭、生物医疗、工业互联网等。

2、飞利浦

世界500强企业，成立于1891年，隶属荷兰飞利浦公司，是一家专注于多元化技术的公司，致力于通过在医疗保健、优质生活和照明领域的有意义创新提升人们的生活品质。

3、奥克斯

品牌隶属奥克斯集团有限公司，致力于智能电力设备、家用电器等现代制造业，地产、医疗健康、金融等现代服务业，综合发展的企业集团。

4、美的

集团始于1968年，财富世界500强企业，世界级的白色家电制造商和品牌商，是集消费电器/暖通空调/机器人与自动化系统/智能供应链（物流）于一体的科技集团，提供多元化的产品种类与服务。

5、格力

知名空调品牌，知名家用电器品牌，成立于1991年，是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列产品。

6、艾美特

公司于1991年在深圳设立主要生产基地，公司专业生产电风扇、电暖器、换气扇、电磁炉、电水煲等系列精致小家电，产品走在各领域的顶尖水平。

7、几素

成立于2016年，是深圳市几素科技有限公司旗下的新设计生活品牌，旗下主营家居类产品。

8、长虹

中国著名的电子产品制造商和家电品牌，成立于1958年。长虹在中国内地拥有庞大的销售网络，是中国家电行业的重要企业之一。长虹的产品线包括电视机、空调、冰箱、洗衣机、电脑、手机等多种家电和电子产品。

9、志高

创建于1994年，总部位于粤港澳大湾区制造重地佛山市南海区，坐拥佛山南海、肇庆四会、江西九江等生产及销售基地，产品涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、制冷设备、生活电器和商用厨具等，业务遍及全球180多个国家和地区。

10、先科

集体创立于年，是一家具有规模经济的高科技企业，旗下主营DVD影碟机、复读机、空调、影音电器等产品。

以上内容参考：百度百科-先科

以上内容参考：百度百科-志高

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为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。

格力中央空调维修服务中心格力中央空调售后维修服务中心提供，格力中央空调维修、格力中央空调移机电话、格力中央空调清洗服务电话、格力中央空调加氟师傅、格力中央空调售后维修，致力于格力中央空调移机服务,挂机格力中央空调加氟,柜机格力中央空调售后维修,格力中央空调清洗等,在全国知名度很高,主导中央空调维修行业,针对中央空调不制热不制冷,中央空调有杂音,中央空调清洗有着一套完善的维修服务,全区均有售后网点

格力中央空调过滤器太脏，导致室内机通风不良，留下一些冷空气。长时间不处理将导致格力中央空调内部单元结冰故障。

及时清洁格力中央空调过滤网。定期清洗格力中央空调可以减少格力中央空调的结冰问题。温控器故障机械温控器温度灯泡气压随温度变化而变化，驱动温控器触点动作。由于触点粘连和弹簧力不足，触点通常关闭，中央空调持续打开，导致结冰。

更换节温器并排除故障。福州格力中央空调售后维修室内机漏水的原因有很多，可能是机体安装不当、排水管不良、管道结露或热交换器滴水等。当我们要修理时，我们必须首先检查福州格力中央空调，了解是什么引起的，以便对症下药，进行下一次修理。

你好。中央空调制热时，氟利昂蒸发并吸收外部机器中的热量，导致外部机器热交换器的温度低于0℃，空气中的水蒸气在其上凝结成霜。工作一段时间后，中央空调除霜并滴水。这很正常。我希望我能帮助你。

中央空调的空气量可能太小，中央空调的冷却能力不能及时吹出，在中央空调长时间打开后，内部机器的温度变得越来越低，最终形成冰。查看滤网是否被灰尘堵塞，请尽快清洁内部机器的滤网。如果中央空调半冻半不冷，则制冷剂一定少，或者中央空调管路堵塞(也称为半堵塞状态)，制冷剂不能及时循环。

冷能积聚在蒸发器的前半部分，导致结冰。还有一种情况是，中央空调的内部和外部机器不匹配，外部机器大而内部机器小，因此内部机器会冻结。更可能的原因是冰的泄漏导致过度蒸发和冰的形成。

建议直接加入冰粒，或用荧光计测量低压端的压力，然后适当处理结冰的原因。缺少制冷剂需要专业检查。室内机过滤网太脏，内部机风叶太脏，内部机蒸发器太脏，风扇转速太慢。

几个原因导致空气输出量太小，冷空气不能出来，导致结冰。清洁和消除风扇的低速可以解决制冷剂不足的可能原因。室内机过滤网太脏，内部机风叶太脏，内部机蒸发器太脏，风扇转速太慢。建议您去售后服务点找专业人员到现场调查处理。你好，中央空调室内机结冰有很多原因。

如果你的内部机器的风很低，它通常是脏的。较少的制冷剂会冻结。如果你挂断电话，先打开中央空调，在1分钟内看一下室外机的小管。如果有白霜并且连续3分钟没有融化，那么制冷剂肯定会减少。

服务保障：

保修30天由维修引起的故障或反复出现相同故障保修30天

正规公司正规公司运作，可开，杜绝游摊个体黑维修

快速上门电话预约报修， 24小时电话咨询报修

方便快捷全市区都有网点，工程师就近安排，快捷

价格透明收费统一标准,公开透明

服务全回访所有服务全回访，服务质量双保险

服务包含上门费若师傅上门后客户放弃维修，仅需支付师傅3050元空跑费。

全国服务区域：

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

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武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）

黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区）

宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）

襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区）

鄂州市（鄂城区）

孝感市（孝南区）

荆州市（荆州区、沙市区）

黄冈市（黄州区）

咸宁市（咸安区）

随州市（曾都区）

南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区）

柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）

桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）

北海市（海城区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（平城区、云冈区）

包头市（昆都仑区、东河区、青山区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）

咸阳市（秦都区、渭城区）

榆林市（榆阳区、横山区）

长春市（南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）

厦门市（思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、荔城区、涵江区）

泉州市（鲤城区、泉港区）

漳州市（芗城区）

贵阳市（观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区）

六盘水市（钟山区）

西宁市（城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市）

绵阳市（涪城区、游仙区）

泸州市（江阳区、龙马潭区）

德阳市（旌阳区）

遂宁市（船山区、安居区）

乐山市（市中区）

宜宾市（叙州区、翠屏区）

南充市（顺庆区、嘉陵区）

达州市（通川区、达川区）

眉山市（东坡区）

银川市（兴庆区、西夏区、金凤区）

海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）

三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）

格力空调24小时服务热线2022已更新(今日/更新)

武汉格力中央空调售后服务电话/全国24小时售后服务中心

武汉格力中央空调售后服务电话/全国24小时售后服务中心——售后维修服务网点24小时热线： 欢迎您的来电!

业务范围：拆装空调、维修空调、空调加雪种、空调保养、空调消毒、洗空调、修制冷设备、中央空调维修保养、空调器不制冷，空调器制冷不够 ，空调器运行噪音，空调器漏水 ，空调器漏电 ，空调风机不转

经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、以及技术一流的施工人员和维修人员。

武汉格力中央空调售后服务电话/全国24小时售后服务中心中央空调维修保养注意事项

1、空调主机加防护罩

在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩，尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏。防护罩材质能防水，防尘。

2、雷雨天气，最好不要开空调

空调如果处在断电状态，就把因雷电、雨水进入导致烧毁主机板的可能性降低到最小程度。

3、潮湿天气要经常使用

人怕潮湿，电子元件也怕潮，因为潮湿不仅会降低机件的绝缘性能，而且会锈蚀零部件，造成机器故障。尤其是在东部沿海地区及南方梅雨季节，常开空调不仅可以为房间除湿，保持室内空气品质和避免室内物品受潮，也可保护空调自身免受潮湿的危害。

4、设定最佳温度值

冬季勿将温度设置到30℃ ，冬季一定注意不要将温度设在空调可承受的极端30℃，这会引起空调不停机或频繁启动，对压缩机有较大的损坏，会直接影响中央空调的使用年限，而且耗电量也较大。一般冬季用空调取暖室温最好设在18℃与22℃之间(最佳20℃)。

夏季勿将温度设置到16℃ ，夏季一定注意不要将温度设在空调可承受的极端16℃，这同样会引起空调不停机或频繁启动，对压缩机有较大的损坏，会直接影响中央空调的使用年限，而且耗电量也较大。一般夏季用空调取暖室温最好设在24℃与28℃之间(最佳26℃)。

5、定期除尘，确保回风口畅通无阻

空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢，从而影响空调风量大小，因此要定期进行擦拭除尘。

6、经常清洗

武汉格力中央空调售后服务电话/全国24小时售后服务中心在使用一段时间后，或者换季使用之前空调都需要进行清洗。这样能有效预防空调病；消除传染病菌；去除空调内外机翅片上的灰尘、污渍；有效防止尘污重新积累。每隔2年左右应找专业的中央空调清洗公司进行深度清洗。

7、发现情况及时修理

武汉格力中央空调售后服务电话/全国24小时售后服务中心中央空调是一个整体系统，在使用过程中如果出现不正常情况，应立即停机，不要等到小毛病引起大故障才想起来维修，那时候中央空调可能已经遭受到了很大的损坏，使用效果和寿命也会受到很大的影响。

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

四个品牌信仰：

创新：海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。

可持续发展：海尔将秉持一贯的社会责任意识，在创意、制造、服务、物流、回收等环节坚持践行绿色理念，积极引领消费者、 合作伙伴乃至各行各业共同承担对环境的保护与关爱， 为社会长展奠定良好基础。

客户至上：海尔深刻洞察人们对现代生活的需求：优质生活和优质生活环境。所有的海尔人和海尔的合作伙伴都以真诚的 态度，在研发、购、生产、物流、服务 等每一个细节中倾心而为，发挥全部潜力和创造力，尽力满足客户的需求， 实现以客户为中心的创新。

缜密的解决方案：海尔不仅充分理解消费者的生活需要，而且深入考虑对环境的综合影响。海尔积极拓展与家居生活相关的 业务领域，对各产品、服务、居家环境、网络等进行全面整合，为消费者量身定制系统化的现代生活解决方案，创造更丰富的生活体验和更优质的生活环境。

全国服务区域：

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）

佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区）

江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）

湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区）

茂名市（茂南区）

肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）

惠州市（惠城区、惠阳区）

梅州市（梅江区、梅县区）

河源市（源城区）

清远市（清城区、清新区）

东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））

中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）

揭阳市（榕城区、揭东区）

杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区)

宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)

绍兴市(越城区、柯桥区)

湖州市(吴兴区、南浔区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)

金华市(婺城区、金东区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

舟山市(定海区、普陀区)

南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、区、溧水区、高淳区)

无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)

徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)

苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)

南通市(崇川区、通州区)

连云港市(连云区、海州区)

淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区)

盐城市(亭湖区、盐都区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市)

镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、句容市)

泰州市(海陵区、高港区、姜堰区)

石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）

唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区）

秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区）

邯郸市（邯山区、丛台区）

保定市(竞秀区、莲池区）

沧州市（运河区、新华区）

廊坊市(广阳区、安次区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、鼓楼区）

洛阳市（涧西区、西工区、老城区、洛龙区）

驻马店市（驿城区）

南阳市(宛城区、卧龙区）

昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县）

株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区）

邵阳市（双清区、大祥区）

岳阳市（岳阳楼区）

常德市（武陵区、鼎城区）

张家界市（永定区）

娄底市（娄星区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、巢湖市）

芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

淮南市（田家庵区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

淮北市（相山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）

滕州市

烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）

威海市（环翠区、文登区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）

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宜春市（袁州区）

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格力24小时人工服务电话-24小时服务热线400客服电话

格力空调售后服务电话： 400-698-6916 在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。,将会向您详细讲解产品工原理过，服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用，严格按照修理序修理，保证修理质量，严把配件关，杜绝配件以废旧配件的使用，服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应，修理车间前台接待节日不休息。,全国联网的“多功能服务平台”，可以随时调阅完整的用户档案，根据地域和用户的情况，指挥、调度全国5000多个专业服务商，为消费者提供“24小时服务”

格力空调24小时服务热线： 400-698-6916

格力空调售后维修服务说明：

1.时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册

格力空调售后帮助中心：

1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

?具体可提供的地区：

格力空调服务网点

北京、、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

如果您在其他时间段需要我们，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

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尊敬的格力用户：您好！

这里是格力空调维修服务网点，

如果您在使用过程中有什么问题，请拨打24小时服务热线电话。

我们会为您提供安全、快速、准确的上门维修服务，为您的生活提供后续使用保障！

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格力空调常见故障和处理方法

格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。格力格力24小时人工服务电话售后维修电话-全国24小时售后客服中心

1.制冷剂不足：可简单的进行自测来辨别是否漏氟。

2.四通阀串气：热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。

3.单向阀(又称止逆阀)漏气：制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，导致制热量不足。过检测系统运行时的压力，会发现低压侧压力上升，高、低压压差下降。

格力空调维修服务网点报修流程:

一:请致电格力空调维修服务网点电话

二:请您留下详细地址与****

三:根据您所在区域十分钟内安排服务人员与您联系

四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务

五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供*的咨询和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

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全国售后维修服务网点：

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温馨提示：新机安装请拨打包装箱上的安装电话

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全国统一24小时400客服中心，安排师傅上门提供检测维修、清洗保养、安装拆装移机等服务。

随着用户的增多，格力空调?维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。

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服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 季节在变，我们的服务不变！

售后服务：上门检测维修、清洗保养、安装拆装移机

格力售后电话/全国24小时售后服务中心，24小时客服热线：

1、专业：全国5000名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题

2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验

3、可信赖：同城联合投资企业。5大保险公司合作，正规公司有保障

4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用

5、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，微信付款

格力空调常见故障与解决方法：

一、格力空调e6是什么故障

1、格力空调显示e6，可能是通信故障，当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候，就可能会有通信故障发生。

2、格力空调显示e6，可能是内机里面有脏东西了，比如灰尘或脏物，灰尘太多会影响出风的大小，导致格力空调的制冷功能下降。

3、格力空调显示e6，可能是空调室外机风扇电机不供电了，当空调室外机有损坏时，就可能出现不供电的情况，就会显示e6。

4、格力空调显示e6，可能是室外机压缩机过载了，也就是压缩机使用时间太长或是使用不当，就会产生过载现象，压缩机就会停机保护。

二、格力空调e6*简单解决办法

1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线，这是*有可以导致出现e6的原因，如果更换过后依然显示e6，就需要测量外机板信号端口的供电电压，如果有5V左右的电压，说明电压没问题。

2、在电压没问题的情况下，就有可能是变频主板或模块有问题了，可以测量一个外机板信号端口，如果供电电压是0V-1V左右，就说明室内机控制电路板出现异常了，需要更换电路板。

3、如果空调室外机的变频模块发烫，或是出现供电异常，就说明这个模块有问题，更换模块以后就可以恢复正常了。

三、安全维修，贴心服务有保障！

正规公司正规公司运作，可开

诚实守诺按章承诺，有诺必履行

准时上门全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时

价格透明出示价格标准，按标准收费，服务过程透明

质量保障所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧

服务全回访所有服务全回访，服务质量双保险

四、费用说明：

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

4、私下与工程师联系服务，所出一且问题财产安全、人身安全等与公司无关；

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉

6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡

格力空调售后服务电话24小时

上门维修服务流程如下:

步 拨打；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、、保管不当造成损坏的；

2 非服务网点所安装、维修造成损坏的包括消费者自行安装或拆动维修的；

3 无包修凭证或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过包修期的产品。

特别提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

常见故障维修：

1、空调故障维修：维修家用商用空调风管机、多联机、天花机、柜机、挂机、中央空调、水冷机不制冷、吹热风、开机跳闸、制冷效果差、不通电

风扇不转、外机不转、内机不启动、开不了机、清洗保养、空调内机漏水、外机异响、内机噪音大、室内机无风、加氟、更换铜管、加雪种、打孔、有异味

拆装空调、空调移机、更换电容器、更换压缩机、更换风叶、更换风机马达、更换空调支架、更换电路板、遥控器失灵、指示灯闪、显示故障代码等故障。

全国各省市区均可提供上门维修服务：格力全国服务售后电话

服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，

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