1.京东退货运费谁出?

2.京东七天无理由冰箱用了还能退吗

京东冰箱七天无理由退货需要运费吗_京东冰箱7天无理由退货运费谁出

七天无理由退货的运费应该是谁承担,要视情况而定,具体如下:

1、商品质量问题的,由卖家承担;

2、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:

(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;

(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

七天无理由退货流程:

1、当买家收到商品时,发现商品存在质量、尺码、价格等问题时,可以主动申请退货、换货、退款,如果商家开通了“七天无理由”退货、退款服务,只要在不影响二次销售的情况下,商家会直接同意买家的退款;

2、如果商家不支持该服务,就会先对买家进行问询,了解退款的理由,只要理由正当、合理,那么商家就会同意买家的申请,然后退货进行到下一个流程;

3、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算;

4、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证;

5、消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款;

6、消费者退回的商品完好的,网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。

综上所述,如由于买家不喜欢而退货,运费则由买家承担,因退货并不是商家商品的质量等原因。如是因商品质量等问题,而导致买家退货,则由卖家承担运费。如卖家有明确标明赠送顾客运费险,退货则不用自己承担运费,运费由卖家承担。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

京东退货运费谁出?

不要。

自营退换取件,不需要出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外上门取货时候要给买家一张退货单据。

退货/换货京东运费的算法:

1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在取件范围内,可免取件费。

2)客户也可以取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京东京豆、券或者余额方式返回,如非平台造成的运费,钻石用户将以京豆、券的形式报销。

2、单免:即上门取件付费,寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)自营上门取件收取无任何费用。

2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部,运费自付。

3)客户将原商品送达自提点或区域售后部,则免收运费。

京东七天无理由冰箱用了还能退吗

京东退货属于七天无理由退换的,要收取买家的退货运费,如果是质量问题,则不收取任何费用,免费退换。京东退货单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;客户将原商品送达自提点,则免收运费。商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

京东——退货/换货运费怎么算?

院新闻办公室——网络交易管理办法

可以,步骤如下:

1、登录京东账号,进入“已买到的宝贝”页面,找到需要退货的商品。

2、点击“申请退货”按钮,填写退货原因和退货说明,并上传相关凭证。

3、在确认退货方式和时间后,需要将商品原包装、配件、赠品等所有物品一并寄回,邮费自行承担。